Integritets- och Datapolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Winzter samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill ge en tydlig bild av vilka uppgifter vi hanterar, varför vi behöver dem och vilka rättigheter du har som användare.

Vilken typ av data vi samlar in

Vi samlar in flera kategorier av information för att driva ditt spelkonto och förbättra tjänsten. Det gäller personuppgifter, teknisk data, transaktionsdata och uppgifter om användaraktivitet.

Personuppgifter

Dessa uppgifter kan omfatta namn, personnummer eller födelsedatum, adress, e‑postadress, telefonnummer och ID‑handlingar som krävs för KYC‑kontroller. Vi använder också kontaktuppgifter för kundservice och säkerhetskontroller.

Teknisk data

Vi loggar IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem, platsinformation i begränsad omfattning och annan teknisk data som behövs för inloggning, säkerhet och felanalys.

Transaktions‑ och speldata

Detta inkluderar insättningar, uttag, betalningsmetod, valuta, satsningar, vinster, förluster, bonusaktivitet och annan kontotransaktionell information som krävs för betalningshantering och efterlevnad.

Användning av informationen

Vi använder dina uppgifter för att administrera ditt spelkonto, hantera betalningar, genomföra KYC‑kontroller, förebygga bedrägeri, ge kundsupport, erbjuda relevanta funktioner och uppfylla lagkrav. Data används även i anonymiserad form för statistik och förbättring av tjänsten.

Dataskydd och säkerhet

Vi skyddar uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder som kryptering vid överföring, åtkomstkontroller, säkra servrar och rutiner för incidenthantering. Kontoskydd rekommenderar vi med starkt lösenord och tvåstegsverifiering där det finns tillgängligt.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att hantera inloggning, spara preferenser, analysera användarbeteende och leverera annonser. Du kan ändra cookieinställningar i din webbläsare eller via våra inställningar på sajten. Tredjepartsleverantörer kan också placera cookies för analys och marknadsföring.

Delning av information och tredjepart

Vi kan dela nödvändig information med betalningsleverantörer, spel‑ och leverantörspartners, analysverktyg, supporttjänster samt myndigheter vid rättsligt krav. Vi kan också samarbeta med externa aktörer för bedrägeribekämpning. Agenter och leverantörer behandlar endast data enligt våra instruktioner.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, få fel rättade, begära radering eller begränsning av behandling, och begära dataportabilitet i den omfattning det är tekniskt möjligt. Du kan även invända mot viss behandling, till exempel direktmarknadsföring.

Åtkomst, rättelse och radering

För att utöva dina rättigheter kontakta oss via [email protected]. Vi behandlar begäran i enlighet med tillämplig lagstiftning och kan komma att begära kompletterande information för att verifiera din identitet innan åtgärd vidtas.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Väsentliga förändringar meddelas via e‑post eller på ditt konto, och den senaste versionen publiceras alltid här. Fortsatt användning av tjänsten efter uppdatering innebär att du accepterar de nya villkoren.